お問い合わせ

個人情報直接収集に関するお知らせ

株式会社TBネクストコミュニケーションズは、お問い合わせフォームにご入力いただいたお客さまに関する氏名、メールアドレスなどの個人情報を下記のように取り扱います。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報保護の観点から、お問い合わせの際に、提出いただく個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。お客さまの同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、当社以外の第三者に個人情報を提供しません。お問い合わせの内容に適切に対処するため、当社において、お問い合わせの内容に該当する窓口とお客さまの情報を共同利用し、お問い合わせ対応を引継ぐ場合があります。

当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
当社自ら懸賞企画、キャンペーン等に当選されたお客さまに当選品を発送するため。
当社自らアンケート調査等を行い、当社の各種サービスに反映するため。
当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため。

お問い合わせについて

当社からお客さまへの回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用、ソーシャルネットワークサービスなどに引用掲載することはご遠慮ください。
お問い合わせいただくに際して、お問い合わせ内容のほか、ご芳名、電子メールアドレスをご記入いただけない場合は、回答を差し上げるにあたって支障が生じる場合があります。
お問い合わせ内容によっては回答を控えさせていただく場合があります。
お問い合わせに関してお客様の個人情報の取り扱いを外部に委託することはありません。